Terakhir diperbarui: November 2025
Selamat datang di FloristKlaten.com. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.
Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda menyetujui kebijakan privasi berikut.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:
1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Saat Anda melakukan pemesanan atau menghubungi kami melalui WhatsApp, formulir kontak, atau email, kami dapat mengumpulkan:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Detail pesan/isi papan bunga
- Bukti pembayaran (jika diperlukan)
1.2 Informasi Otomatis dari Browser / Perangkat
Saat Anda mengunjungi situs ini, sistem kami dapat mencatat:
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Halaman yang Anda kunjungi
- Waktu kunjungan
- Referrer (halaman yang membawa Anda ke situs kami)
Data ini digunakan untuk analisis website dan peningkatan layanan.
1.3 Informasi dari Pihak Ketiga
Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, platform tersebut juga memproses data Anda sesuai kebijakan masing-masing.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data Anda digunakan untuk:
- Memproses pemesanan papan bunga atau karangan bunga
- Mengirimkan pesanan ke alamat yang Anda berikan
- Menghubungi Anda untuk konfirmasi atau update pesanan
- Mengirimkan penawaran atau informasi layanan (jika Anda setuju)
- Meningkatkan kualitas situs & layanan kami
- Keperluan administrasi dan dokumentasi internal
Kami tidak menjual atau membagikan data Anda untuk kepentingan komersial pihak lain.
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan sebagian informasi Anda hanya jika dibutuhkan, seperti:
- Kurir/pengantar internal untuk memastikan pesanan sampai ke lokasi Anda.
- Penyedia layanan hosting atau analis trafik (misalnya: Google Analytics).
Pihak-pihak tersebut terikat dengan kebijakan privasi dan tidak diperbolehkan menyalahgunakan data Anda.
4. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah teknis dan operasional untuk menjaga keamanan informasi Anda, seperti:
- Penyimpanan data di server aman
- Pembatasan akses internal
- Penggunaan protokol keamanan standar industri
Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya 100% aman. Meski begitu, kami melakukan yang terbaik untuk menjaga privasi Anda.
5. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami menyimpan data hanya sejauh diperlukan untuk:
- Pemrosesan pesanan
- Keperluan administratif
- Kepatuhan hukum (jika diperlukan)
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website ini dapat menggunakan cookie untuk:
- Analisis pengunjung
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Mengingat preferensi Anda
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser.
7. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Meminta salinan data pribadi Anda
- Mengoreksi data yang salah
- Meminta penghapusan data
- Menarik persetujuan penggunaan data tertentu
Silakan hubungi kami jika Anda ingin menggunakan hak tersebut.
8. Tautan ke Situs Lain
FloristKlaten.com dapat berisi tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs pihak ketiga tersebut.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan dipasang di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui: